用户协议 隐私政策

祖龙娱乐用户协议

本版生效时间:2021年12月16日

欢迎使用祖龙娱乐的产品和服务!

【审慎阅读】

本《祖龙娱乐用户协议》(“本用户协议”)是您与祖龙娱乐就您使用祖龙娱乐产品和服务所达成的法律文件。在您同意本用户协议前或在使用祖龙娱乐产品和服务前,请务必审慎阅读并充分理解本用户协议的所有内容,特别是可能与您的权益有重大关系,如涉及祖龙娱乐责任、您享有权利以及法律适用和争议解决条款等以粗体标识的条款,您应重点阅读。

您了解并同意:您在点击勾选同意本用户协议并成功注册祖龙娱乐通行证时,表明您已认真充分地阅读本用户协议,并完全理解、同意且接受本用户协议的全部条款,并愿受其约束。您进一步确认,如果发生争议,您同意不以未审慎阅读、未注意相关条款等为理由进行抗辩。如果您不同意本用户协议中的任何条款,您应退出祖龙娱乐通行证的注册或登录,并立即停止使用任何产品和服务。

本用户协议订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决等均适用中国法律。由本用户协议引起的或与本用户协议有关的一切纠纷和争议均应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会,根据其届时有效的仲裁规则以及适用的法律在中国北京进行仲裁。仲裁地为中国北京。仲裁裁决为终局裁决,对您与祖龙娱乐均具有约束力。

如果您在注册祖龙娱乐通行证或使用产品和服务时未满18周岁,请务必在法定监护人的指导和陪同下阅读、接受本用户协议及使用产品和服务,并特别注意本用户协议第10条“未成年人保护及家长监护”条款。

您了解并同意:随着经营情况、政策的变化,祖龙娱乐有权根据法律及本用户协议之规定不时修改本用户协议。修改本用户协议时,祖龙娱乐将在修订生效日前至少【七(7)天】,通过本用户协议第17.3条规定方式通知您对本用户协议的任何修改,请您留意查看本用户协议的最新版本。您在每次登录或使用祖龙娱乐产品和服务前应当通过祖龙娱乐网站查询本用户协议的最新版本,以了解本用户协议的变化。若您不同意本用户协议,或者不同意祖龙娱乐作出的修改,您应主动停止使用祖龙娱乐提供的产品和服务。如果在祖龙娱乐修改生效后,您仍继续使用祖龙娱乐提供的产品和服务,即表示您同意祖龙娱乐对本用户协议所做的所有修改。

1、定义

除本用户协议另有约定或上下文另有说明外,下列出现在本用户协议的词语均应具有以下特定涵义:

1.1、“本用户协议”是指《祖龙娱乐用户协议》、《祖龙娱乐隐私保护政策》、《祖龙娱乐儿童隐私保护政策》、祖龙娱乐发布的其他与产品和服务相关规则及其不时修订的版本。

1.2、“产品和服务”是指本用户协议第4.1条规定的内容。

1.3、“测试服”是指本用户协议第9.1条规定的内容。

1.4、“关联公司”是指祖龙娱乐直接或者间接控制、受其控制或与其处于共同控制下的任何实体。“控制”指包括但不限于直接或间接持有的此类实体可支配股权大于等于百分之五十(50%),无论该控制的方式是为所有权、有投票权的股份、协议或其他方式。

1.5、“体验服”是本用户协议第9.2条规定的内容。

1.6、“虚拟物品”是指本用户协议第8.1条规定的内容。

1.7、“隐私政策”是指祖龙娱乐公布的《祖龙娱乐隐私保护政策》、《祖龙娱乐儿童隐私保护政策》及其不时修订版本,详见【https://res.zulong.com/zl_agreement/agreement.html?menu=secret】【https://res.zulong.com/zl_agreement/agreement_kids.html】

1.8、“用户”是指成功注册祖龙娱乐通行证账户的主体。本用户协议中又称为“”。

1.9、“用户生成内容”是指本用户协议第5.1条规定的内容。

1.10、“祖龙娱乐”是指祖龙(天津)科技股份有限公司、淮安祖龙科技有限公司及其关联公司。本用户协议中又称为“我们”。

1.11、“祖龙娱乐网站”是指祖龙娱乐运营的官方网站及平台。

1.12、“祖龙娱乐通行证”是指您在使用祖龙娱乐提供的产品和服务前,根据需要在祖龙娱乐网站注册的相应账号及账号内的全部信息,亦称“用户账号”。

1.13、“中国”是指中华人民共和国,仅为本用户协议之目的不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区。

2、缔约主体

本用户协议规定了您注册、登录、下载、安装、使用产品和服务时所享有的权利及应履行的义务。您确认,您在订立本用户协议及使用产品和服务前其已具备相应的民事行为能力。

3、祖龙娱乐通行证及实名认证

3.1、注册

3.1.1、根据您选择的不同产品和服务,您在获得和使用产品和服务前需要完成祖龙娱乐通行证注册。根据您选择的祖龙娱乐通行证注册方式,您需要向祖龙娱乐提供您的真实有效姓名和身份证号码进行实名认证,还可能需要提供您的手机号码或电子邮箱,阅读并勾选同意本用户协议,以成功完成祖龙娱乐通行证的全部注册流程。当您完成祖龙娱乐通行证注册流程并成功创建一个祖龙娱乐通行证后,即成为祖龙娱乐的通行证用户,取得祖龙娱乐的用户账号。

3.1.2、您了解并同意:您创建的祖龙娱乐通行证对应的用户账号一旦设定,就不可再为变更,但该账号下的密码则可以在祖龙娱乐网站上进行变更。您每成功注册一个祖龙娱乐通行证,即为一次合同缔约行为,即与祖龙娱乐订立一份独立的服务合同,但祖龙娱乐有权就同一用户(为本用户协议之目的,如用户注册时所使用的手机号码、身份证号码、电子邮箱地址有任一项是相同的,即视为同一用户)的不同账号进行单独或整体的管理。

3.2、实名认证及验证

3.2.1、根据国家法律法规要求,祖龙娱乐有权要求您向祖龙娱乐提供最新、完整、真实、有效的个人身份信息,例如:真实姓名和身份证号码,以进行实名认证。您的姓名及身份证号码一经填写并经认证,即不得随意变更;其他个人信息若发生变更,您应当及时按照祖龙娱乐的指引进行更新。如果您的实名认证经验证失败,您将无法正常使用全部或部分产品和服务;如果您提交的个人身份信息不准确、不真实或有任何误导之嫌,祖龙娱乐有权拒绝您的注册申请或提供任何产品和服务。

3.2.2、您知晓并同意,您提供的个人身份信息是认定您与您的用户账号关联性和认定用户身份的依据,祖龙娱乐有权根据法律要求以及本用户协议规定,要求您提供相应的身份验证信息及资料,包括但不限于:账号、密码、身份证件复印件及出示原件、户籍证明等。当某项服务的申请者按祖龙娱乐既定的方式通过身份验证后,祖龙娱乐即可视其为该用户账号之用户并依其申请提供服务,由此产生的一切后果由该用户账号的用户自行承担。当您向祖龙娱乐主张某用户账号项下任何权益时,若该用户账号在祖龙娱乐的身份信息记录与您提交的身份信息有任何不符,祖龙娱乐有权不受理您的请求。

3.3、用户账号保管

3.3.1、您的用户账号仅供您个人非商业使用。除本用户协议明确规定外,使用您用户账号的主体视为您本人,其做出的任何行为也将视为您自身作出的行为,您应当对您用户账号项下所进行的一切行为负责。

3.3.2、除非祖龙娱乐另行允许并登记,您不得将您的用户账号及密码泄漏或提供给他人知悉,也不得将用户账号出借、赠予、出售、转让或以其他方式提供给他人使用或进行任何形式的交易,否则由此给您个人、祖龙娱乐或第三方造成的一切损失应当由您自行承担,且祖龙娱乐有权中止或终止向该等用户账号提供任何产品和服务。

3.3.3、您应妥善保管您的用户账号登录信息和密码,且应对您的计算机系统安全性负责。请注意,祖龙娱乐不会以任何方式询问、索要用户账号的密码。若您发现您的用户账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形,请立即根据祖龙娱乐公布的处理方式通知祖龙娱乐,并采取其他必要的补救措施,祖龙娱乐有权暂停该账号的登录和使用权限。如因您自身原因(如终端设备感染病毒或木马、遭受诈骗等)导致您的用户账号密码等信息泄漏的,您应自行承担由此造成的损失,祖龙娱乐对此不承担任何责任。

3.3.4、根据您的需要及受限于祖龙娱乐届时的服务,祖龙娱乐会向您提供一定的辅助工具用以保护用户账号和密码的安全,祖龙娱乐可能会就您使用某些辅助工具收取一定的费用。您了解并同意,前述工具只能在一定程度上提高用户账号和密码的安全性,祖龙娱乐并不保证此类辅助工具可以保障用户账号和密码的绝对安全。

4、服务

4.1、产品和服务

4.1.1、祖龙娱乐通过祖龙娱乐网站或合作方的网站及平台向您提供游戏服务和其他网络服务及增值服务,包括祖龙娱乐现在正在提供和将来可能提供的产品和服务。您可以根据本用户协议接受及使用祖龙娱乐提供的产品和服务。

4.1.2、为提升产品和服务的安全性、稳定性以及祖龙娱乐商业考量等其他原因,祖龙娱乐可能会通过更新、预加载、升级新版本或其他方式改进产品和服务,您在此同意上述行为。您理解并同意此时您应自行更新以获取相关产品和服务的最新版本以保证其正常获取、访问和使用。您进一步充分理解并同意不会因此追究祖龙娱乐任何法律责任。

4.2、设备、网络及运行环境

4.2.1、您知晓并理解,您使用产品和服务需要网络和计算机设备,您应自备网络以及符合访问和使用的产品和服务所需要的最低运行条件的计算机设备及系统环境,并自行负担使用该产品和服务过程中产生的一切数据流量、网络、硬件设备、软件等费用,无论您是否需要为产品和服务的使用支付费用。

4.2.2、为提升安全性、稳定性等原因,在您使用产品和服务的过程中,祖龙娱乐或合作方可能需要获取和检测您的终端设备信息(包含硬件信息、操作系统、网络信息)等信息,以确认您终端运行环境满足使用相应产品和服务的要求。

4.3、用户反馈

祖龙娱乐欢迎您在使用祖龙娱乐提供的产品和服务的期间监督祖龙娱乐是否按照本用户协议提供产品和服务,您可以随时通过祖龙娱乐提供的联络渠道向祖龙娱乐提出与祖龙娱乐的产品和服务有关意见和建议。

5、用户生成内容

5.1、范围

用户生成内容”指您通过使用产品和服务或其他方式提供给祖龙娱乐的任何内容,以及您通过使用产品和服务的互动功能向其他用户提供的任何内容,包括但不限于您在使用产品和服务时上传、生成、发布或传输的游戏内自定义内容、交流信息、聊天记录及头像。为明确起见,用户生成内容不包括您的未发表的数据信息以及您的个人信息。

5.2、授权使用方式

5.2.1、在您使用产品和服务过程中产生用户生成内容时,您即同意授予祖龙娱乐一项永久的、世界范围的、免费的、不可撤销的、非排他性的许可,以使用、复制、修改、发行、分发、出租、转码、翻译、广播、信息网络传播、现场直播、表演、放映、录音录像、汇编、改编以及以其他方式传播并公开展示和公开表演您创建的用户生成内容的权利及该等权利的分许可。

5.2.2、您理解并同意,祖龙娱乐有权自行决定使用或公开展示您的用户生成内容,并有权不经过您的同意修改、隐藏、删除您的用户生成内容,祖龙娱乐不承担任何因公开、使用、修改、隐藏、删除、或未公开、未使用、未修改、未隐藏、未删除您的用户生成内容而产生的责任或义务,也不对任何用户生成内容做出任何形式的保证。

5.3、承诺与保证

您承诺并保证,您拥有向祖龙娱乐授权第5.1条和第5.2条规定的用户生成内容的所有权利,包括但不限于知识产权或其他权利。您进一步承诺并保证,您的用户生成内容中不包含任何违反现行法律、法规、政策、社会公共利益以及侵犯他人知识产权或其他权利的内容。您的用户生成内容仅代表您自身的立场,对这些行为和内容您应独自承担责任,因此给祖龙娱乐或第三方造成损失的,您应当给予赔偿。

5.4、审查

祖龙娱乐有权对用户生成内容进行审查,对于违反法律法规、相关政策的用户生成内容和其它不当内容,祖龙娱乐有权采取技术措施予以隐藏或删除。您理解并同意,您以外的其它用户在使用产品和服务过程中进行的操作以及发表的用户生成内容,是该用户的个人行为,其任何主张或观点不代表祖龙娱乐的立场,建议您仔细甄别在使用产品和服务过程中可能接触到其它用户生成的非法的、错误的、欺骗性的或有其它不当内容。祖龙娱乐保留向相关违规用户追诉的权利,但在任何情况下,祖龙娱乐不对因其它用户违规操作或发表不当内容而给您造成的任何损失或伤害承担责任。

6、用户行为准则

6.1、一般规定

您在使用产品和服务的过程中,应遵守中国相关法律法规,遵守本用户协议,规范自己的行为,并承诺不从事任何有悖公序良俗或有损国家、祖龙娱乐、其他用户以及任何第三方的合法利益的行为。您违反本用户协议约定造成祖龙娱乐损失的,应当承担相应赔偿责任。

6.2、产品和服务使用准则

您在使用祖龙娱乐的产品和服务的过程中,应当遵循以下原则:

(1)遵守中国有关的法律法规;

(2)不得为任何非法目的或超出本用户协议目的而使用产品和服务;

(3)遵守所有与产品和服务有关的网络协议、规定和程序;

(4)不得对包括但不仅限于祖龙娱乐网站及祖龙娱乐提供的产品、服务、软件进行修改、还原工程(Reverse Engineering)、译码(Decompile)、反向组译(Disassemble)、复制(Copy)、散布(Distribute)、销售或移除任何所有权声明和版权信息;

(5)不得采取任何可能影响祖龙娱乐的网络服务的非正常使用行为(包括但不限于损害、攻击、侵入服务器或使服务器过度负荷;破解、修改祖龙娱乐提供的客户端程序;利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或Bug;直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序,或者利用Bug、漏洞达到个人目的);

(6)不得制作、使用、发布传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序,包括但不限于外挂、封包、加速软件、游戏修改及其他等各种作弊程序;亦不得组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序而为个人或组织谋取经济利益;

(7)不得发布、传播违反国家法律、危害国家安全、破坏祖国统一、违背人文道德、违反公序良俗、损害国家荣誉、泄露国家秘密、煽动民族矛盾、宣扬宗教迷信、涉及淫秽色情、暴力恐怖、毒品、宣扬赌博或教唆犯罪等内容;

(8)不得发布、传播任何涉及种族歧视、政治敏感内容、诋毁国家领导人等信息,或对他人进行侮辱、诽谤、造谣、辱骂、威胁或以其他方式侵犯他人的内容;

(9)不得滥发广告内容、垃圾信息或其他商业信息或进行有关活动;

(10)不得使用任何方式方法,攻击提供祖龙娱乐产品及服务的相关服务器、路由器、交换机及其他设备,以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常产品和服务以及其他危害性目的的任何行为;

(11)不得利用线上产品系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为用户自身及他人谋利或从事其他不正当行为;

(12)不得通过未经祖龙娱乐许可的第三方软件或在该第三方软件的辅助下使用祖龙娱乐的产品和服务;

(13)不得采取任何破坏游戏规则和违反游戏公平性的行为;

(14)未经祖龙娱乐书面许可,不得使用祖龙娱乐任何知识产权,或创造或提供相同或类似的网络服务,如仿真服务器、私人服务器等;

(15)不得利用祖龙娱乐产品和服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用祖龙娱乐所提供的产品和服务的行为;

(16)不得利用祖龙娱乐产品和服务进行其他不利于祖龙娱乐的行为;

(17)应采取祖龙娱乐指定的客户服务渠道和其他专门沟通渠道就祖龙娱乐及合作商业伙伴的服务、产品、业务进行咨询,不得在公众场合发布有关祖龙娱乐及其相关服务的负面宣传;

(18)如发现任何非法使用、违反本用户协议约定方式使用用户账号或用户账号出现安全漏洞的情况,应立即通告祖龙娱乐;

(19)当用户账号涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时,您同意配合祖龙娱乐采取相关措施,如据实回答相关与使用祖龙娱乐产品和服务相关的问题,以维护自己和其他用户的合法权益;

(20)不得以违反游戏使用规则等非祖龙娱乐允许方式获得游戏中的虚拟物品(定义见下);

(21)不得未经授权使用产品和服务,包括但不限于商业化使用等;

(22)不得在未经祖龙娱乐许可的情况下进行用户账号或任何产品和服务的交易,包括但不限于出售、赠予、出租账号或产品和服务,或为前述交易提供协助、充当交易中介等行为;

(23)不得为转卖获利等目的而收集游戏中虚拟物品,有偿代打,或以其它不正当手段谋取利益;

(24)不得未经祖龙娱乐许可以任何方式录制、直播或向他人传播祖龙娱乐游戏内容,包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等;且

(25)不得参与其他在行业内被广泛认可的不当行为,无论是否已经被本用户协议或其他适用条款所列明。

6.3、违规行为处理

6.3.1、您应遵守本用户协议,包括但不限于祖龙娱乐网站不时发布的与产品和服务有关的规则,该等规则是本用户协议的有效组成,与本用户协议具有同等效力。

6.3.2、若您违反本第6条所述用户行为准则或本用户协议约定,祖龙娱乐有权视该等行为的性质和程度自行决定采取如下任一项或多项措施:

(1)给予您警告;

(2)屏蔽您的发言;

(3)收回部分或全部虚拟物品使用权;

(4)中止提供部分或全部产品和服务;

(5)终止提供部分或全部产品和服务;

(6)对外公布处理结果,报告有关部门;

(7)要求您赔偿祖龙娱乐全部损失,包括但不限于祖龙娱乐对第三方的赔偿、处罚、额外成本支出等;及/或

(8)追究您相应的法律责任,包括但不限于恢复原状、消除影响等。

6.4、用户行为审查和监督

您理解并同意,祖龙娱乐有权对涉及用户违规行为或其它存在争议的行为进行审查,并按照相应的规则进行处理。同时,作为用户,如果您在使用产品和服务的过程中权益受到侵害,或您发现其他用户可能从事上述违规行为,您可以通过产品和服务中特定的举报功能或祖龙娱乐网站提供的特定渠道进行举报和投诉。我们会根据您的反馈和祖龙娱乐的调查结果决定是否对涉嫌违规的用户进行处理以及相应处理措施。

7、资费政策

7.1、付费服务

祖龙娱乐在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向您收取一定的费用。在此情况下,祖龙娱乐会在相关页面上就收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息做明确的提示。

7.2、资费调整

祖龙娱乐有权决定并调整、修改所提供产品和服务的资费政策,且祖龙娱乐可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照祖龙娱乐所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。祖龙娱乐会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息在产品和服务发布渠道、购买界面等相关页面上公布,我们提醒请您注意查阅并根据具体需求购买。

7.3、付费购买

7.3.1、对于祖龙娱乐的收费产品和服务,您可根据需要按照祖龙娱乐确定的资费政策购买。如果您未购买或未按祖龙娱乐确定的资费政策购买祖龙娱乐提供的付费产品和服务,祖龙娱乐可以立即停止或拒绝向您提供相应付费产品和服务。

7.3.2、您理解并同意,祖龙娱乐提供的付费产品和服务是一种网络虚拟商品和服务,除法律法规另有强制性规定或祖龙娱乐另行同意,相关付费产品和服务一经付费后不可退款。您进一步理解并同意,如祖龙娱乐同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,祖龙娱乐有权在返还用户的资费中直接扣收。祖龙娱乐在产品和服务提供过程中向您赠送的充值金额、虚拟物品等(如有),任何情况下不予退款或变现。

8、虚拟物品

8.1、权属

受限于届时适用的产品和服务的内容及相关规则,您可以通过祖龙娱乐接受的方式以法定货币充值,或根据相关产品和服务的页面指引完成相关任务的方式,获得祖龙娱乐所提供的虚拟物品(例如在相关游戏中使用的龙币、金元宝、银元宝、黄金、白银、钻石、金币、银两等虚拟货币或游戏币、游戏道具、装备等虚拟道具,统称为“虚拟物品”)。您充分理解并同意虚拟物品是祖龙娱乐提供的产品和服务的一部分,其所有权归祖龙娱乐所有,您在遵守法律、本用户协议和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。

8.2、使用期限

您理解并同意,虚拟物品可能受到一定使用期限的限制,使用期限一旦届满您将无法继续使用。如未标明使用期限,则使用期限为您获得该虚拟物品之日起至本用户协议终止之日。

8.3、购买、交换或转让

8.3.1、您理解并同意,您应当且仅应通过祖龙娱乐许可的途径,且在本用户协议及适用法律允许的范围内进行虚拟物品使用权购买、交换或转让。您进一步理解并同意,虚拟物品仅限于特定游戏内使用且不可兑换为现金或其他游戏外财产。如您违反本款约定进行虚拟物品交易的,包括但不限于将祖龙娱乐产品和服务中相关的游戏账号、角色人物、虚拟物品等数据与现实货币或者实物进行兑换,您应当自行承担相关法律责任,且祖龙娱乐有权停止向您提供部分或全部产品和服务,并有权冻结、收回和删除所涉及的游戏账号、角色人物、虚拟物品等数据,由此产生的任何问题和损失由您自行承担责任。

8.3.2、您知晓并同意,一切以未经祖龙娱乐许可的方式对产品和服务的交易行为,包括但不限于任何未经祖龙娱乐许可方式进行的充值、消费或其他交易,均为严重违约行为,祖龙娱乐有权不予认可,且由此导致的纠纷应由您与相关第三方自行解决,祖龙娱乐不承担任何责任。

9、测试服务器和体验服务器

9.1、测试服

测试服务器(以下简称“测试服”)是指祖龙娱乐在其产品和服务公布的测试阶段(包括但不限于封测和内测)中向部分用户提供产品和服务的服务器。

9.2、体验服

体验服务器(以下简称“体验服”)是指祖龙娱乐在某些产品和服务中推出的测试最新版本产品系统及产品内容的稳定性的服务器,您可以在体验服务器中体验最新的产品和服务内容。

9.3、目的及使用条款

9.3.1、您理解并同意,祖龙娱乐提供测试服和体验服的目的仅为测试和改善产品和服务,而非产品和服务的正式发售。测试服和体验服可能会产生兼容性问题,或对用户的计算机、数据或软件造成一定程度的损坏。如果您选择使用测试服或体验服,您应当仅为测试产品和服务之目的使用,并自行备份您在测试服以及体验服内的一切资料。

9.3.2、您一旦登录了测试服或体验服,或使用了测试服或体验服的产品和服务,即表示您理解并自愿接受以下条款:

(1)测试服或体验服提供的产品和服务内容为非正式版本,可能会有与正式版产品和服务内容不同,亦可能存在程序不稳定或数据丢失的情况,祖龙娱乐对此不承担责任;

(2)祖龙娱乐将不定期地对测试服或体验服进行维护,并在适用法律允许的范围内根据需要对测试服和体验服的数据进行全部或部分的删除(包括但不限于用户账号内的角色、经验值、虚拟物品及任何相关的记录和信息),或进行合法使用而无需向您承担任何责任;及

(3)考虑到测试服和体验服的不稳定情况,祖龙娱乐有权根据实际情况调整或删减对登录或使用测试服和体验服的用户的具体产品和服务,您同意不因此追究祖龙娱乐的任何责任。

10、未成年人保护及家长监护

10.1、一般规定

祖龙娱乐将按照相关法律法规和本用户协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用祖龙娱乐提供的产品和服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、开设未成年人家长监护系统、禁止未成年人接触不适宜的产品或产品功能、限制未成年人使用产品和服务的时间、预防未成年人沉迷网络。作为本用户协议的一部分,祖龙娱乐还将在适当位置发布未成年人指引及警示说明,包括产品和服务内容介绍、正确使用产品和服务的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户均应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明,并按照该等指引和说明使用产品和服务;其他用户在使用祖龙娱乐提供的产品和服务过程中应避免发表、产生任何有损未成年人身心健康的内容或行为,共同营造健康游戏环境。有关家长监护系统的详细介绍和使用方法请参见“网络游戏未成年人家长监护工程”。

10.2、防沉迷系统

10.2.1、您了解并同意,出现以下情形之一的,祖龙娱乐有权将该等用户账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:

(1)系统判断用户未满18周岁的;或

(2)其他国家法律法规政策要求或祖龙娱乐有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。

10.2.2、对纳入防沉迷系统的用户账号,祖龙娱乐有权依据国家有关法律法规及政策规定、本用户协议、祖龙娱乐运营策略或根据用户法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:

(1)将用户使用产品和服务相关的信息提供给用户法定监护人,使得用户法定监护人可及时或同步了解情况;

(2)限制用户账号的消费额度;

(3)采取技术措施屏蔽某些产品和服务或某些产品和服务的某些功能,或限定用户使用产品和服务的时间;

(4)注销或删除用户账号及数据等相关信息;

(5)在适用法律允许的范围内,要求用户按照祖龙娱乐要求提供人脸识别信息;

(6)用户法定监护人要求采取的,或祖龙娱乐认为可采取的其他合理措施,包括但不限于临时或永久冻结账号,部分或者全部终止提供祖龙娱乐各项产品和服务,以限制或禁止用户使用祖龙娱乐提供的产品和服务;或

(7)国家法律法规或政策要求的相关措施。

10.3、按“现状”提供

在现有的技术条件下,祖龙娱乐将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护未成年人家长监护系统、游戏防沉迷系统与实名认证系统,按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,祖龙娱乐不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户或监护人的需求。

10.4、14周岁以下儿童服务

10.4.1、祖龙娱乐有向14周岁以下的儿童提供的产品和服务,如用户注册或使用这类产品和服务,根据相关法律法规的规定,若用户是14周岁以下的儿童,在使用相关的产品和服务前,应当在其家长或法定监护人的指导下仔细阅读本用户协议、《祖龙娱乐儿童隐私保护政策》以及产品和服务提供的其他具体的个人信息保护指引,并按照注册、使用流程,在事先取得其家长或法定监护人的同意后完成产品和服务注册流程,方可使用相关产品和服务。

10.4.2、如您对所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时,请与祖龙娱乐联系010-57835700或zlkf@zulong.com。祖龙娱乐会在合理的时间内处理并回复。

11、服务变更、中断或终止

11.1、祖龙娱乐变更、中断或终止

受限于祖龙娱乐的商业决策或政策变化等,祖龙娱乐有权根据实际情况随时调整、中止或终止其所提供的产品和服务。在该等情况下,祖龙娱乐将根据届时适用的法律法规处理相关事宜。

11.2、因用户违规中断或终止

11.2.1、您应遵守本用户协议及有关法律法规的规定,祖龙娱乐有权依据自身判断确定用户是否违反本用户协议。对于违反了本用户协议的用户,祖龙娱乐有权单方面中止或终止向该等用户提供的全部或部分产品和服务,并有权采取下列任一或多项措施:

(1)封停该用户账号;

(2)禁止有关角色登录;

(3)在适用法律允许的最大限度内删除用户账号中的所有相关资料、档案及任何记录;

(4)取消或收回用户在游戏内通过违规行为获取的任何利益;及/或

(5)其他根据本用户协议祖龙娱乐有权采取的措施。

因祖龙娱乐采取上述措施而造成的用户不便和损失,祖龙娱乐不承担任何责任。若祖龙娱乐根据情形作出中止对用户提供全部或部分服务的决定,祖龙娱乐将告知用户中止期限,中止期限届满祖龙娱乐将恢复对用户的服务,但若中止期限届满时,用户的违约状态仍然存在的,祖龙娱乐有权延长中止服务的期限并告知用户。

同一用户名下有一个账号或多个账号出现违反本用户协议约定的行为,祖龙娱乐有权根据实际情况,对该用户名下部分或所有账号采取本第11.2.1条约定措施。

11.3、账号注销

11.3.1、注销流程

在符合注销条件的情况下,您可以根据游戏内的账号注销指引注销您的用户账号在该游戏内的使用。考虑到注销的不可恢复性并出于对您权利的保护,祖龙娱乐对您的注销行为设置了七(7)日冷静期,即当您在某一游戏内申请注销账号后,您的注销行为不会立即生效,您仍可使用您的用户账号登录并使用该游戏,但冷静期内您可能无法使用游戏中某些功能。您可在冷静期内随时取消本次注销申请,成功取消后则视为您放弃本次注销申请,您可以继续使用该用户账户登录并使用该游戏。如您在申请注销后七(7)日内未取消本次注销申请,则在该等期限届满时您即成功完成本次注销。您理解并同意,您应确保该注销行为不侵犯任何第三方的合法权益,否则您应自行承担由此对任何第三方造成的损失。

11.3.2、注销后果

您知悉并同意,当您在某一游戏中完成您用户账号的注销后:

(1)您将无法使用该用户账号登录该游戏,且该用户账号下与该游戏相关的全部权益(例如角色等级、虚拟物品等)将无法再访问、获取、继续使用或找回;

(2)除祖龙娱乐另行同意,在适用法律允许的最大范围内,您在该用户账号下与该游戏相关的任何款项、产品和服务、您尚未使用的任何虚拟物品将不退还或提供任何补偿;

(3)在适用法律允许的最大范围内,祖龙娱乐有权保留您在该用户账号下与该游戏相关的游戏数据及信息(包括游戏内各角色数据信息及虚拟物品信息);

(4)您在该用户账号注销前使用的该游戏内昵称将可能被其他用户占用而导致您无法在该游戏内重新使用;及

(5)您在某一游戏内注销您的用户账号不会影响您的祖龙通行证在其他游戏中的有效性,您仍可使用您的用户账号登录并使用祖龙娱乐提供的其他产品和服务。除本用户协议另有规定外,您在其他产品和服务下享有的权益不会受到影响。

11.4、因不可抗力等原因中断或终止

发生下列情形之一时,祖龙娱乐有权中断产品和服务且不承担任何责任,但承诺尽最大商业努力尽快恢复产品和服务:

(1)祖龙娱乐定期对有关的网站服务器或产品服务器及其他网络设备或所提供的产品和服务的相关网站进行必要的维护、保养及施工,您可以在祖龙娱乐网站和产品公告中查询每日停机维护时间;

(2)根据祖龙娱乐的判断,不定期对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和服务的相关网站进行必要的维护、保养及施工;

(3)因电信网络或运营商系统等第三方软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失;

(4)他人侵入祖龙娱乐的网络,篡改、删改或伪造、编造网站数据,或实施了任何影响祖龙娱乐计算机系统正常运行的行为;

(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;

(6)由于相关机构基于法律或法定程序的要求;

(7)其他基于法律或国家政策的规定;或

(8)其他不可抗力原因须中断产品和服务的。

11.5、终止服务后果

11.5.1、祖龙娱乐终止向该用户提供全部产品和服务的,本用户协议同时终止。

11.5.2、您理解并同意,本用户协议因任何原因终止的,届时您将无法继续使用该账户,且在适用法律允许的最大范围内,祖龙娱乐有权清除该等用户账号中的游戏收益,包括但不限于会员等级、游戏角色、尚未使用或未到使用期限的虚拟物品,并删除用户账号中的所有相关资料、档案及任何记录。如因您违约而导致本用户协议终止的,祖龙娱乐无需退还或补偿您用户账号下的任何款项、尚未使用或未到使用期限的虚拟物品及其他游戏收益。

11.5.3、您理解并同意,本用户协议终止后,如祖龙娱乐发现或接到第三方投诉举报认为您在本用户协议终止前存在违法、违规或违约行为的,祖龙娱乐仍有权依法及依本用户协议追究您相应法律责任。

12、知识产权和所有权

12.1、权属

12.1.1、祖龙娱乐提供的与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标权、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利,均为祖龙娱乐或其相应权利人所有,除非事先获得祖龙娱乐或其相应权利人的书面合法授权,或法律另有明文规定,用户不得擅自对任何内容包括但不限于软件、代码、技术信息、美术、音乐、资料等进行任何形式地使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程。如用户未遵守本条款的上述规定,祖龙娱乐可立即终止向用户提供任何产品和服务,并依法追究其违约或侵权责任,同时要求用户赔偿祖龙娱乐的一切损失,且用户必须按照祖龙娱乐的要求销毁任何已经获得的上述全部内容。

12.1.2、祖龙娱乐保留在任何时间以任何方式处置祖龙娱乐享有知识产权及所有权或被授权使用的产品和服务及内容的权利,包括但不限于修改、转让、授权许可、再授权许可或其他任何法律法规允许的处置方式。

12.2、第三方服务

您在使用产品和服务的过程中,可能会涉及到使用由第三方开发、运营的功能、软件或服务,除遵守本用户协议相关规定以外,您还应遵守第三方相关规定,并尊重第三方权利人对其功能、软件、服务及其所包含内容的相关权利。您应切实保障第三方知识产权,不得侵害他人相关合法权益,若由此发生侵权行为的,您应当自行承担相应责任,因此造成祖龙娱乐损失的,祖龙娱乐有权要求您赔偿。

13、数据信息

13.1、数据存储处理

13.1.1、为了向您更好地提供产品和服务,祖龙娱乐有权对您在使用产品和服务时产生的个人信息数据、游戏数据、交互数据、登录信息、运营信息、维护日志等数据进行依法存储及处理。关于您的个人信息,祖龙娱乐将遵守适用法律及隐私政策相应处理。为提高产品和服务性能,针对超过法定保存期限和范围的历史数据,祖龙娱乐有权自行决定予以清除,用户应自行对相关数据进行保存。

13.1.2、除法律另有强制性规定外,在祖龙娱乐提供的所有服务器上的数据(包括但不限于虚拟物品等)全部归祖龙娱乐所有,并由祖龙娱乐享有相应的使用利益。

13.1.3、为保证准确及避免争议,本用户协议涉及到的有关技术方面的数据、信息,用户同意以祖龙娱乐服务器所储存的数据作为判断标准。祖龙娱乐保证该数据的真实性。

13.1.4、您了解并同意,祖龙娱乐在服务器数据出现异常(包括程序Bug导致的数据异常)时,有权将该服务器的数据还原到一定时点,对此祖龙娱乐将不承担任何责任。

13.2、数据使用

为优化产品和服务,祖龙娱乐有权自行或与第三方合作对您使用产品和服务时产生的数据在遵守法律规定的情形下进行合理使用。

14、责任限制

14.1、无明示、暗示、默示保证

在法律允许的最大范围内,祖龙娱乐不提供任何保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何保证和责任;祖龙娱乐不保证祖龙娱乐所提供的产品和服务一定能满足您的要求,也不保证提供的服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,以及信息是否能准确、及时、顺利地传送均不作任何保证。

14.2、不可抗力等免责

由于双方不可预见、不可控制且不可避免的客观事件(包括但不限于政府行为、国家法律法规或监管部门新法令的颁布、政策变化、境内外基础电信运营商及移动通信网络的故障、各类技术缺陷、覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等,统称“不可抗力”)、用户所在位置、用户关机、用户个人失误、错误或不当操作等用户因素、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非祖龙娱乐能力范围内的原因造成的产品和服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收、游戏回档、游戏角色被删除、虚拟物品或财产损失等用户损失、风险及其他祖龙娱乐不能依约履行或迟延提供相关产品和服务的,祖龙娱乐均不承担责任,且您同意不因此追究祖龙娱乐的任何责任。

14.3、间接损害免责

在适用法律允许的最大范围内,祖龙娱乐不就因用户使用祖龙娱乐的产品和服务引起的,或在任何方面与祖龙娱乐的产品和服务有关的任何间接的或惩罚性损害或请求(包括但不限于因违约、侵权、因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。

14.4、第三方责任免责

祖龙娱乐提供的特定产品和服务可能与第三方合作方式向您提供,在适用法律允许的最大范围内,因该等第三方服务给您造成的损失,由您与第三方协商解决,祖龙娱乐不承担任何责任。

15、用户信息保护

15.1、个人信息保护

祖龙娱乐重视您的个人信息保护,并将采取合理措施保障您的个人信息安全。关于祖龙娱乐如何收集、使用、储存、共享和保护您的个人信息,详情请参见隐私政策。如果您同意本用户协议,即同意授权祖龙娱乐在适用法律的允许范围内,按照隐私政策中的要求对您的个人信息进行收集、使用、储存、共享和保护。

15.2、公开情形

除非隐私政策另有规定,未经您同意,祖龙娱乐不会向任何公司、组织或个人披露您的个人信息及非个人信息,但下列情况除外:

(1)应司法机关、仲裁机构或行政机关通过法定程序要求提供的;

(2)为维护祖龙娱乐的合法权益而向您提起诉讼或仲裁;

(3)应您的监护人要求提供;或

(4)其他根据法律法规应当披露的情形。

15.3、商业信息

您同意接受祖龙娱乐通过短信/邮件等推送方式向您发送产品和服务的促销信息或其他商业信息。当您决定不再需要接收商业信息时,可以按照相关指引退订短信/邮件通知。

16、法律责任

您同意保障和维护祖龙娱乐及其他用户的利益,如因您违反有关法律、法规或本用户协议项下的任何条款而给祖龙娱乐或任何其他第三人造成损失,您同意承担由此产生的全部法律责任,并赔偿相应损失,包括但不限于祖龙娱乐及其关联公司、代理人、雇员、合作伙伴等为维护自身合法权益而支出的律师费、仲裁费、诉讼费用、公证费、保全保险费等。

17、其他规定

17.1、条款效力

如本用户协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本用户协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。

17.2、标题

本用户协议中的标题仅为方便而设,不影响或限制该条款的含义或解释。为维护用户自身权益,您应当仔细阅读各条款具体表述。如您对本用户协议有任何疑问,可联系祖龙娱乐客服咨询,客服联系方式为010-57835700或zlkf@zulong.com。

17.3、通知

本用户协议项下所有向您发送的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件、手机短信、祖龙娱乐产品客户端消息推送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。您向祖龙娱乐提供的联系方式可以作为您的有效司法送达地址,用于司法及仲裁程序送达。您向祖龙娱乐发送的通知可通过祖龙娱乐公布的指定渠道进行。

17.4、生效

本用户协议于您勾选同意并完成祖龙娱乐通行证注册之日起生效。

祖龙娱乐隐私保护政策

更新时间:2021年12月16日

生效时间:2021年12月16日

祖龙(天津)科技股份有限公司(注册地为天津市武清区京津科技谷产业园高王路西侧2号孵化器6号楼202室)、淮安祖龙科技有限公司(注册地为淮安市洪泽区高良涧东七街3号A12-2楼504室)及所有关联公司(以下简称“祖龙娱乐”“我们”)深知个人信息对用户(以下简称“用户”或“”)的重要性,我们尊重并保护您的个人信息。基于此,我们制定《祖龙娱乐隐私保护政策》(以下简称“本政策”),以帮助您充分了解在您使用祖龙娱乐运营的游戏产品和服务(以下简称“产品和服务”)的过程中,我们会如何收集、使用、存储、提供和保护您的相关个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。

【我们在此提醒您】:

1、本政策不适用于您通过祖龙娱乐的产品和服务接入的其它第三方的网站、客户端、移动应用等产品或服务,我们无法控制该等第三方收集或获取您的信息,请您参阅第三方的隐私政策或相关声明。

2、本政策与您使用的产品和服务息息相关。对于本政策中与您的权益可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体标识进行标注。在您使用产品和服务之前,请您务必认真阅读本政策,在确认您已经充分理解并同意本政策的全部内容后再开始使用产品和服务。一旦您点击同意本政策或者开始使用我们的产品或服务,即表示您已知悉并同意本政策的全部内容,并不得以未阅读本政策的内容作任何形式的抗辩。

3、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过下文第九条约定的联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储您的个人信息

三、我们如何使用Cookies和同类技术

四、我们如何提供、转让和公开您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、未成年人保护

八、本政策的修订和更新

九、联系我们


一丶我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用祖龙娱乐提供的产品和服务过程中,我们会按照如下方式收集、使用您主动提供的以及因使用产品和服务而产生的信息。您可以拒绝向我们提供相关信息,但您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(一)我们收集和使用的个人信息

1、当您注册成为祖龙娱乐用户时,您需要向我们提供手机号码、电子邮箱或个性账号,以及您的网络身份识别信息,如头像、昵称及登录密码。上述信息将帮助您注册祖龙通行证账号,标识祖龙娱乐用户身份并验证您的身份是否有效。如果您不提供该等信息,我们将无法为您创建祖龙通行证账号并正常向您提供产品和服务。

2、当您使用微信、QQ和/或其他我们认可的第三方平台账号(以下简称“第三方账号”)关联登录时,经您授权同意,我们会收集您的微信账号、QQ号码、第三方账号的唯一标识、昵称、头像、好友关系以及您授权的其他信息,用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录。如果您不授权我们收集该等信息,将无法使用第三方快捷登录方式,但不影响您通过祖龙通行证登录的方式使用我们的产品和服务。

3、当您通过扫描二维码方式登录祖龙手游桌面版时,我们会向您申请设备的相机权限。如您拒绝或取消授权,则无法通过扫码方式登录,但不影响您通过其他方式登录以使用我们的产品和服务。

4、为符合相关法律法规及相关主管部门的要求,您需要进行实名认证以使用我们的产品和服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您真实的姓名和身份证号码,以便我们核验您的真实身份和识别用户年龄。如果您拒绝提供实名身份信息,会导致您无法登录我们的产品和服务。

5、为保障您正常使用我们的产品和服务,维护产品和服务基础功能的正常运行,优化产品性能,提升您的服务体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备信息,包括设备型号及版本、系统版本、IP地址、网页浏览器、设备识别符(如IMEI、OAID、Android ID、MAC、IDFA、IDFV)、应用ID、网络类型信息。为识别游戏账号,保障您的账号安全,我们还会向您申请设备的手机/电话权限,如您拒绝或取消授权,可能无法实现上述功能,但不影响您使用产品和服务的其他功能。

6、当您使用我们的产品和服务时,我们会收集您使用产品和服务的日志信息,例如登录日志、游戏对局信息、物品日志、角色信息、交友记录、关卡进度以及内购信息等。我们收集上述信息是为保障产品和服务功能的正常运行及内容安全,用于产品和服务的运营统计分析和安全分析,为您提供客服投诉处理,同时方便您能够在客户端查看使用历史记录。为了提升您的服务体验,我们可能会把上述信息同步至该产品的后续版本或您正在使用的我们的其他产品和服务中。如您希望将产品内容分享给您的通讯录好友,我们会向您申请设备的通讯录权限,如您拒绝或取消授权,可能无法使用相应功能,但不影响您使用产品和服务的其他功能。

7、为保存您的游戏进度,保证我们提供产品和服务的完整性、准确性,我们会收集您在使用产品和服务时游戏内的头像、昵称及其他属性数据。为实现游戏数据资源的存储功能,我们会向您申请设备的存储权限,该权限为必要权限,如您拒绝或取消授权,可能无法使用祖龙娱乐提供的产品和服务。

8、当您购买我们的产品和服务时,我们会收集您的订单信息和消费记录,例如充值记录、订单编号、下单时间、所购买的虚拟物品、付费金额,以便我们向您提供服务,包括确定交易、支付结算、为您查询订单、提供客服咨询等,同时我们将尽最大程度保护您的虚拟物品安全。

9、当您通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他游戏玩家进行互动时,我们会收集并保存您在互动时发送的信息用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。为在您互动时向您提供截图保存、图片上传、语音聊天等功能,我们会向您申请设备的相册、存储或麦克风权限,如您拒绝或取消授权,则无法使用上述相应功能,但不影响您使用产品和服务的其他功能。

10、当您参加祖龙娱乐的运营活动时,您可能需要向我们提供您的相关个人信息,例如姓名、照片、通讯地址和联系方式,这些信息可以帮助我们核实您参与活动的情况、与您取得联系并向您寄送相关奖品。如您拒绝提供上述信息,我们将无法完成上述服务,但不影响您使用我们的产品和服务的其他功能。

11、当您联系我们的客服时,我们可能会保存您的通信记录、联系方式和其他相关个人信息,例如当您要求退款时需提供银行卡账号以及监护人关系证明,以便我们进行身份验证从而保证您账号的安全,帮助您解决问题、或记录相关问题的处理方案及结果。

(二)无需征得您的授权同意而收集和使用您的个人信息的情形

您充分理解并同意,我们在法律允许的范围内,在以下任一情况下收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与我们履行适用法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或其他个人的生命健康、财产安全等重大合法权益但又难以得到您授权同意的;

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

10、维护所提供的产品和服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置内容和服务故障。

二、我们如何存储您的个人信息

1、原则上,我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们会以法律允许的方式确保相关个人信息的存储安全。

2、我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限内保留您的个人信息。前述期限届满后,我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。此外,如果我们终止提供服务,我们会在终止提供服务后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规及相关国家标准等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的情形除外。

三、我们如何使用Cookies和同类技术

1、通过使用Cookies,我们向用户提供更轻松的访问体验。我们和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储Cookies、localStorage、或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(以上合称“Cookies”)。我们和我们的第三方合作伙伴可能会通过Cookies收集您的登录信息,以记住您的身份,省去重复输入登录信息等步骤,帮助您快速登录祖龙娱乐账号。

2、第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。

3、如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可根据自己的偏好留存或删除Cookies。但请您注意,如果您停用Cookies时,祖龙娱乐有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些产品和服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到同样数量的广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

四、我们如何提供、转让和公开您的个人信息

1、除非事先获得您明确的同意或符合其他法定的合法性事由,我们不会向祖龙娱乐以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息。

2、仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由合作伙伴提供,比如:为了向您寄送活动奖励,我们需要向物流服务提供商提供您的姓名和联系方式。我们会遵循合法、正当、必要的原则,仅向合作伙伴提供实现特定、明确的目的所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将我们提供的个人信息用于任何其他用途,其应该重新取得您的同意。如您需要了解合作伙伴的名称、联系方式、处理个人信息的种类、处理目的等,请参阅《祖龙娱乐个人信息提供清单》

3、为保障祖龙娱乐部分产品和服务安全稳定运行并实现部分独立功能,我们的产品和服务会接入第三方SDK。我们将审慎评估该等SDK的使用目的,以保护您的个人信息安全。了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息,请点击《祖龙娱乐第三方SDK目录》

4、在涉及合并、收购、资产转让、破产或类似的交易时,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转让。如涉及个人信息转让,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并会按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束,否则,我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。

5、除非获得您明确的同意或具备其他合法性基础,我们不会公开您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

1、祖龙娱乐会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏,包括但不限于防火墙、SSL加密、去标识化和匿名化处理、访问权限限制。我们的相关系统已通过了国家网络安全等级保护三级的评测并完成了相关备案。

2、我们建立了专门的安全管理制度和流程,包括但不限于个人信息安全保护制度、权限管理制度、密码管理制度、安全漏洞处理制度、数据安全管理制度,例如我们仅允许有必要知晓相关信息的员工访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务,监控其操作情况;定期组织员工进行数据合规培训等。

3、互联网环境并非百分之百安全,祖龙娱乐将尽力保护您发送给我们的个人信息的安全性。请您使用复杂密码协助我们保护您的相关个人信息。如果祖龙娱乐的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,致使个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入祖龙娱乐的产品和服务所用的系统和网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

4、如不幸发生个人信息安全泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,阻止安全事件的扩大,并按照法律法规的要求,及时向相关主管部门进行上报。我们会将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。如您发现与您使用的产品和服务相关的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即通过本政策第九条约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施,我们将在15日内给您回复。

六、您如何管理您的个人信息

祖龙娱乐充分重视您对个人信息的关注,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权查阅、复制、更正、补充和删除自己的个人信息并随时撤回您的授权同意或注销账号。

(一)查阅、更正、补充您的个人信息

您有权随时查阅、更正和补充您的部分个人信息。您可以在您使用的产品中执行此类操作:

1、您可以点击产品界面:设置→用户中心,查阅、更正和补充您的部分个人信息。

2、您也可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,申请查阅、更正和补充您的个人信息,我们将在15天内对您的请求进行处理。

(二)删除您的个人信息

您有权随时删除您的个人信息。您可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,申请删除您的个人信息,我们将在15天内对您的请求进行处理。

当您删除个人信息后,因为法律法规和安全技术的要求,我们可能不会立即从系统中删除相应的备份信息,我们将安全地存储您的个人信息并不会对其进一步使用,直到备份更新时删除这些信息或实现匿名化。

(三)改变您授权同意的范围

请您理解,每个业务功能需要一些基本信息才能完成。对于最小集之外的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以执行此类操作:

1、您可以通过您终端设备的系统设置关闭相应的系统权限,或者通过注销账号的方式撤回您的全部授权。

2、您也可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,申请改变您授权同意的范围,我们将在15天内对您的请求进行处理。

当您撤回授权或同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权或同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

(四)账号注销

您可以随时注销您的账号。您可以在您使用的产品中执行此类操作:

1、您可以点击产品界面:设置→用户中心,注销您当前的账号。

2、您也可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,申请注销账号,我们将在15天内对您的请求进行处理。

由于注销账号将对您的使用产生重大的变化,我们建议您谨慎采用此操作,如您确定需要注销,我们将为您提供7天注销冷静期,期间您可以随时取消注销账号。您的账号一旦被注销将不可恢复,请您在操作前自行备份账号相关的所有信息。如您通过第三方账号登录的,您将需要联系该第三方处理解绑事宜。

在注销账号之后,我们将停止为您提供产品和服务,并依据您的要求,删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

(五)获取个人信息副本

您有权获得您的个人信息副本,您可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,向我们申请获取个人信息副本,我们将在15天内对您的请求进行处理。

(六)响应您的上述请求

1、如果您认为我们存在任何违反法律法规或本政策规定的情形,您均可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系。我们将在收到您反馈并验证您的身份后15日内答复您的请求。

2、对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

3、在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

七、未成年人保护

1、祖龙娱乐非常重视对未成年人个人信息的保护,我们建议任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其他监护人的同意。祖龙娱乐将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人个人信息。

2、若您是未满十八周岁的未成年人,您需在您的家长或其他监护人的陪同下阅读本政策。特别地,若您是不满十四周岁的儿童,为保护儿童个人信息,我们还发布了《祖龙娱乐儿童隐私保护政策》。儿童、儿童的家长或其他监护人在使用祖龙娱乐提供的产品和服务前,还应仔细阅读《祖龙娱乐儿童隐私保护政策》。只有在取得儿童的家长或其他监护人对本政策和《祖龙娱乐儿童隐私保护政策》的同意后,儿童方可提交个人信息、使用我们的产品和服务。

3、祖龙娱乐积极按照国家防沉迷政策的相关规定和要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的游戏时长等信息进行判断并决定采取的防沉迷措施,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其家长或其他监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。

八、本政策的修订和更新

1、我们可能不时修订本政策,该等修订构成本政策的一部分。未经您明确同意,我们不会实质性削减您按照本政策所应有的权利。如您认为我们的修订造成您在本政策下权利的实质减少,您可以选择停止使用我们向您提供的产品和服务;在该种情况下,若您仍然继续使用我们的产品和服务,即表示同意受经修订的本政策的约束。

2、我们会在 祖龙娱乐官方网站 及相关产品的显著位置发布对本政策所做的任何变更。我们鼓励您在每次使用我们的产品和服务时查阅本政策。

九、联系我们

1、如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过拨打祖龙娱乐客服电话010-57835700或通过发送邮件至zlkf@zulong.com与我们联系。

2、部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求或身份证明材料,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15天内答复您的相关请求。

3、如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向网信部门、工信部门、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。