用户协议 隐私政策

本协议是由您(以下简称“用户”)与祖龙娱乐(含祖龙(天津)科技股份有限公司、淮安祖龙科技有限公司及其关联公司)在其自有的网站及平台、合作方的网站及平台提供相关产品和服务(包括祖龙娱乐官方网站及祖龙娱乐现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的法律协议(以下简称“用户协议”)。

本用户协议是用户接受祖龙娱乐提供的产品和服务时适用的通用条款。因此,在用户同意本用户协议前或在接受祖龙娱乐产品和服务前,请审慎阅读并充分理解本用户协议的所有内容。

用户了解并同意:在用户点击同意、接受或下一步,或在用户注册成为祖龙娱乐通行证的用户或接受祖龙娱乐产品和服务用户后,就已接受了本用户协议及祖龙娱乐公布的各项服务规则,并愿意受其约束。用户不得以未仔细阅读或不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。

如果用户未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本用户协议,并特别注意未成年人使用条款。

用户了解并同意:随着经营情况的变化,祖龙娱乐有权随时更改本用户协议及相关服务规则。修改本用户协议及相关服务规则时,请用户留意查看本协议的最新版本,祖龙娱乐有权不对用户进行个别通知。用户应该在每次登录祖龙娱乐产品或接受祖龙娱乐服务前查询祖龙娱乐官方网站之本用户协议的最新版本,以了解本用户协议及其他服务规则的变化。若用户不同意本用户协议或相关服务规则,或者不同意祖龙娱乐作出的修改,用户可以主动停止使用祖龙娱乐提供的产品和服务,如果在祖龙娱乐修改协议或服务规则后,用户仍继续使用祖龙娱乐提供的产品和服务,即表示用户同意祖龙娱乐对本用户协议及相关服务规则所做的所有修改。由于用户在用户协议及相关服务规则变更后因未了解、熟悉最新版本而引起的损失,祖龙娱乐将不会承担任何责任及给予赔偿。

1.定义

除本用户协议另有约定外,下列可能出现在本用户协议的词语均应具有以下特定涵义:
1.1本用户协议是指《祖龙娱乐用户协议》《祖龙娱乐隐私政策》、其他相关规则及其修订版本。上述内容一经发布,即成为本用户协议不可分割的组成部分。
1.2关联公司是指直接或者通过一个或多个中间人间接控制某特定人,或受某特定人控制,或直接或间接地同为第三人所有或控制,或其他在利益上拥有相关联关系的社团、公司、合伙组织(无论有限、无限或其它方式)或任何其它实体或组织。“控制”指包括但不限于直接或间接持有的此类公司或法人实体可支配股权大于等于百分之五十(50%),无论该控制的方式是为所有权、有投票权的股份、协议或其他方式。
1.3“祖龙娱乐通行证”是指用户在使用祖龙娱乐提供的产品和服务前,需要注册的相应账号及账号内的全部信息。

2.账号和密码
2.1用户承诺以其真实身份注册祖龙娱乐通行证,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和本用户协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。用户以其真实身份注册祖龙娱乐通行证后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,祖龙娱乐将会按照通行证规则及时、有效地为其提供该项服务。
2.2用户阅读并同意本用户协议,成功完成祖龙娱乐通行证的注册后,即成为祖龙娱乐的注册用户,取得祖龙娱乐的用户账号。用户了解并同意:账号一旦设定,就不可再为变更,但该账号下的密码则可以在祖龙娱乐相关网页上进行变更。每注册一个祖龙娱乐通行证账号,即为一次合同缔约行为,成就一份独立的服务合同。但祖龙娱乐有权就同一用户名下的不同账号进行单独或整体的管理。
2.3祖龙娱乐有权审查用户注册祖龙娱乐通行证时所提供的身份信息是否真实、有效。如果用户在注册祖龙娱乐通行证时提供的信息不准确、或不真实、或不合法有效、或已变更而未及时更新、或有任何误导之嫌,祖龙娱乐有权中止或终止该用户使用祖龙娱乐的任何产品及服务,直至用户提供符合要求的信息。
2.4当用户向祖龙娱乐主张其拥有某账号时,若该账号在祖龙娱乐的身份信息记录与用户的身份信息有任何不符,祖龙娱乐有权不予认定该账号为该用户所有。
2.5用户对于其账号及密码的保管及使用所进行的一切行为负有完全的责任。在没有经过祖龙娱乐允许并登记的情况下,用户不得将账号及密码泄漏或提供给他人知悉,也不得将账号出借或转让给他人使用或进行任何形式的交易。如因用户自身过错或用户计算机感染病毒或木马,而导致账号或密码泄漏的,用户应自行承担由此造成的损失。祖龙娱乐员工(包括但不限于祖龙娱乐的网站和论坛管理人员、客服人员等)不会以任何方式询问用户的密码,所以用户不应对任何人泄漏用户的密码,不要多人共享同一个账号,不要安装非法或来路不明的程序。如果用户遗失了密码,祖龙娱乐针对处理此问题之服务保留索取额外费用的权利。
2.6若用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形,应立即根据祖龙娱乐公布的处理方式通知祖龙娱乐,并有权通知祖龙娱乐暂停该账号的登录和使用权限,但用户在申请时应提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。祖龙娱乐核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,祖龙娱乐有权立即采取措施暂停用户账号的登录和使用权限。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,祖龙娱乐有权拒绝用户上述请求。
2.7祖龙娱乐会向用户提供一定的免费或收费的保护账号密码的辅助工具,但用户了解并同意:这些工具只能在一定程度上提高账号和密码的安全,祖龙娱乐并不担保用户在使用此类辅助工具后就能保障账号密码的绝对安全。
2.8用户了解并同意,祖龙娱乐在服务器数据出现异常(包括程序Bug导致的数据异常)时,有权将该服务器的数据还原到一定时点,对此祖龙娱乐将不承担任何责任。

3.用户的基本权利
3.1用户可以根据本用户协议以及祖龙娱乐公布的其他规则来接受及使用祖龙娱乐提供的产品和服务。
3.2用户有权在接受祖龙娱乐提供的产品和服务的期间监督祖龙娱乐及祖龙娱乐的工作人员是否按照祖龙娱乐所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向祖龙娱乐提出与祖龙娱乐的产品和服务有关意见和建议。
3.3如果用户不同意本用户协议及相关服务规则或就祖龙娱乐对此所作的修改、更新有异议,或对祖龙娱乐所提供产品和服务不满意,用户可以随时停止使用祖龙娱乐的产品和服务。如果用户选择停止使用祖龙娱乐的产品和服务,则祖龙娱乐不再对用户承担任何义务和责任。

4.用户行为准则
4.1用户同意按照包括本用户协议在内的、祖龙娱乐不时发布或变更的各类规则规范自己的行为,从而接受并使用祖龙娱乐提供的产品和服务。
4.2用户需自行配备注册祖龙娱乐通行证及相关账号和使用祖龙娱乐提供的产品和服务所需的各项计算机及网络设备,并自行负担相关的各项费用。
4.3用户有义务妥善保管使用祖龙娱乐通行证的账号、密码及其他与祖龙娱乐通行证有关的身份信息和证件。用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任,使用该账号的人即被视为用户本人,其做出的任何行为也将视为用户的行为,用户应当为此账号使用者的一切行为负责。
4.4祖龙娱乐有权依照上传内容的严重性采取任何动作,包括但不限于根据第三方提出的权利主张屏蔽或删除用户上传的信息,且不承担任何责任。用户特此授权祖龙娱乐免费使用用户上传的任何内容。
4.5用户的祖龙娱乐通行证账号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则,不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
4.6用户在使用祖龙娱乐产品和接受祖龙娱乐服务的过程中,应当遵循以下原则:
(1)遵守中华人民共和国有关的法律法规;
(2)不得为任何非法目的而使用服务系统;
(3)遵守所有与服务有关的网络协议、规定和程序;
(4)不得对包括但不仅限于祖龙娱乐的网站及提供的软件进行修改,还原工程(Reverse Engineering),译码(Decompile),反向组译(Disassemble)、复制(Copy)或散布(Distribute);
(5)不得采取任何可能影响祖龙娱乐的网络服务的非正常使用行为(包括但不限于损害、攻击、侵入服务器或使服务器过度负荷;破解、修改祖龙娱乐提供的客户端程序;利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序,或者利用Bug、漏洞达到个人目的);
(6)不得制作、使用、发布传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序,包括但不限于外挂、封包、加速软件、游戏修改及其他等各种作弊程序;亦不得组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序而为个人或组织谋取经济利益;
(7)不得使用任何方式方法,攻击提供祖龙娱乐产品及服务的相关服务器、路由器、交换机及其他设备,以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常产品服务以及其他危害性目的的任何行为;
(8)不得利用线上产品系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为用户自身及他人谋利或从事其他不正当行为;
(9)不得通过第三方软件或在第三方软件的辅助下使用祖龙娱乐的产品或接受祖龙娱乐的服务;
(10)不得采取任何破坏游戏规则和违反游戏公平性的行为;
(11)未经祖龙娱乐书面许可,不得使用祖龙娱乐任何知识产权,来创造或提供相同或类似的网络服务,如仿真服务器、私人服务器等;
(12)不得利用祖龙娱乐产品和网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用祖龙娱乐所提供的产品和网络服务的行为;
(13)不得利用祖龙娱乐网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的、欺诈性的或其他任何非法的信息资料;
(14)不得利用祖龙娱乐服务系统进行其他不利于祖龙娱乐的行为;
(15)不得使用从非由祖龙娱乐指定的渠道所获得的资料或信息;
(16)就祖龙娱乐及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取祖龙娱乐指定的客户服务渠道和其他专门沟通渠道,不得在公众场合发布有关祖龙娱乐及其相关服务的负面宣传;
(17)如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通告祖龙娱乐;
(18)当用户账户涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时,用户应配合祖龙娱乐工作人员的工作,据实回答游戏管理人员提出的与使用祖龙娱乐产品相关的问题,以维护自己和其他用户在游戏中的合法权益;
(19)不得以违反游戏使用规则等非正常方式获得游戏中的虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备);
(20)不得利用祖龙娱乐所提供的产品和服务在现实中商业使用并获得盈利;
(21)不得未经祖龙娱乐许可以任何方式录制、直播或向他人祖龙娱乐游戏内容,包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等;
(22)用户合法拥有的账号下,可以在祖龙娱乐的服务器上传使用服务所必需的信息,但信息中不得含有如下内容:

(a)违背宪法所确定的基本原则的;

(b)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(c)损害国家荣誉和利益的;

(d)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(e)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(f)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(g)传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的;

(h)毁谤他人,性骚扰,种族歧视,或对未成年人有不良影响的内容;

(i)违反人文道德、善良风俗习惯的;

(j)侵犯任何第三者的知识产权或其他合法权益的;

(k)包含病毒、木马程序、定时炸弹等可能对祖龙娱乐或任何人的计算机系统造成伤害或影响其稳定性的内容;

(l)破坏游戏正常秩序的;

(m)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.7祖龙娱乐有权根据服务的重要性不同,制定不同的安全级别策略,并要求用户提供相应级别的身份验证信息及资料,包括但不限于:账号、密码、超级身份验证码、身份证件复印件、原件、户籍证明等。当某项服务的申请者按祖龙娱乐既定的方式通过身份验证后,祖龙娱乐即可视其为该账号用户并依其申请提供服务,由此产生的一切后果由拥有该账号的用户自行承担。
4.8用户应遵守祖龙娱乐网站和客服中心(FAQ)各项条款,用户应及时查看祖龙娱乐官方网站公布的各项条款,包括但不限于GM服务政策、外挂处理流程、盗号处理流程等规范,该各项规范也是本用户协议的有效组成,与本用户协议具有同等效力。
4.9若用户实施违反本条所述用户行为准则的行为,祖龙娱乐还有权要求违规用户向祖龙娱乐承担违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给祖龙娱乐造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿,以及在祖龙娱乐首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,由祖龙娱乐向违规用户追偿。

5.资费政策
5.1祖龙娱乐在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下,祖龙娱乐会在相关页面上就收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息做明确的提示。
5.2祖龙娱乐有权决定并随时调整、修改所提供产品和服务的资费政策,且祖龙娱乐可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照祖龙娱乐所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。祖龙娱乐会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息在相关页面上公布,并不会对用户另行逐一通知。
5.3对于祖龙娱乐的收费产品和服务,用户应该按照祖龙娱乐确定的资费政策购买祖龙娱乐的产品和服务。如果用户未按祖龙娱乐确定的资费政策购买祖龙娱乐的产品和服务,祖龙娱乐可以立即停止或不予向用户提供该产品和服务。
5.4除非法律另有明文规定,否则用户不得要求祖龙娱乐返还用户已经支付予祖龙娱乐的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。祖龙娱乐有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。祖龙娱乐同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,祖龙娱乐有权在返还用户的资费中直接扣收。祖龙娱乐在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。

6.虚拟物品
6.1祖龙娱乐(包括但不限于游戏平台、游戏、论坛)所提供的各种虚拟物品,不限于金币、银两、道具、装备等,其所有权归祖龙娱乐或其合作方所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
6.2除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等非可归责于祖龙娱乐的原因导致造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失,祖龙娱乐无需向用户承担任何责任。
6.3用户只能通过祖龙娱乐游戏内置的交换途径和经祖龙娱乐官方认证的第三方交易平台进行虚拟物品数据使用权(包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备等)的交换或转让。未经祖龙娱乐允许不得将祖龙娱乐旗下的游戏中的游戏账号、角色人物、虚拟货币、虚拟装备等数据与现实货币或者实物进行兑换,否则祖龙娱乐将视为用户无条件放弃进行兑换的服务,祖龙娱乐有权冻结、收回和删除此服务所涉及的数据,而不用对任何人由此产生的任何问题和损失承担责任。
6.4鉴于网上交易的复杂性,除祖龙娱乐指定的官方交易平台外,祖龙娱乐禁止用户进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为。祖龙娱乐反对用户自行进行虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为(包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为),并且不保护线下交易产生的任何交易结果,用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的,均与祖龙娱乐无关,用户将自行负责,祖龙娱乐不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
6.5除祖龙娱乐指定的官方交易平台外,祖龙娱乐不认可用户线下交易所产生的交易结果,用户通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。祖龙娱乐有权按照本用户协议相关规定,对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与祖龙娱乐账号采取相应的措施。

7.测试服务器和体验服务器
7.1测试服务器(测试服)是指祖龙娱乐在其产品公布的测试阶段(包括但不限于封测、内测和公测)中向用户提供产品和服务的服务器。
7.2体验服务器(体验服)是指祖龙娱乐在某些产品中推出的测试最新版本产品系统及产品内容的稳定性的服务器,用户可以在体验服务器中体验最新的产品和服务内容。
7.3在测试服以及体验服内的一切资料,将不在服务保管的范围内。用户一旦登录了测试服或体验服,接受了测试服或体验服的产品服务,即表示用户自愿接受以下条款:
(1)测试服或体验服提供的服务内容为非正式版本,可能会有与正式服务内容不同,可能存在程序不稳定或数据丢失的情况。
(2)祖龙娱乐将不定期的对测试服或体验服进行维护,并根据需要对测试服和体验服的数据进行全部或部分的删除(包括但不限于用户账户内的角色、经验值、道具及任何相关的记录和信息),或进行合法使用而无需向用户承担任何责任。
(3)考虑到测试服和体验服的不稳定情况,祖龙娱乐有权不对登录测试服和体验服的用户提供产品官方网站上公布的各项客户服务。

8.未成年人使用规定
8.1祖龙娱乐将按照相关法律法规和本用户协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用祖龙娱乐提供的产品和服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、开设未成年人家长监护系统、禁止未成年人解除不适宜的产品或产品功能、限制未成年人使用产品的时间、预防未成年人沉迷网络。作为祖龙娱乐其他相关规则的一部分,祖龙娱乐还将在适当位置发布未成年人指引及警示说明,包括产品内容介绍、正确使用产品的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户均应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明;其他用户在使用祖龙娱乐提供的产品和服务过程中应避免发生、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康游戏环境。
8.2用户了解并同意,出现以下情形的,祖龙娱乐有权将用户的账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:
(1)系统判断用户未满18周岁的;或
(2)用户提交的实名身份信息不规范的;或
(3)用户实名验证未通过的;或
(4)用户游客模式登录的;或
(5)其他国家法律法规政策要求或祖龙娱乐有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
8.3对纳入防沉迷系统的用户账号,祖龙娱乐有权依据国家有关法律法规及政策规定、本用户协议其他条款规定、祖龙娱乐运营策略或根据用户法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:
(1)在游戏中开设未成年人家长监护系统,若父母(监护人)同意未成年人(尤其是十岁以下子女)使用产品和服务,必须以父母(监护人)名义申请注册祖龙娱乐账号。在使用产品和服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁(或祖龙娱乐无法识别用户的年龄),则用户将受到未成年人家长监护系统”的约束;
(2)将于用户产品相关的信息提供给用户法定监护人,使得用户法定监护人可及时或同步了解情况;
(3)限制用户账号的消费额度;
(4)采取技术措施屏蔽某些产品或某些产品的某些功能,或限定用户使用产品及服务的时间;
(5)注销或删除用户账号及数据等相关信息;
(6)用户法定监护人要求采取的,或祖龙娱乐认为可采取的其他合理措施,包括但不限于临时或永久冻结账号,部分或者全部终止提供祖龙娱乐各项产品和服务,以限制或禁止用户使用祖龙娱乐提供的产品和服务;
(7)国家法律法规或政策要求的相关措施。
8.4在现有的技术条件下,祖龙娱乐将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护未成年人家长监护系统、游戏防沉迷系统与实名认证系统,按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,祖龙娱乐不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。祖龙娱乐不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。

9.服务中断或终止
9.1用户有如下任何一种或多种行为的,祖龙娱乐有权随时取消该用户账号或终止或中止对该用户的全部或部分服务(包括但不限于封停该用户名下全部或部分账号和禁止有关角色登录),并且有权随时取消或收回用户在游戏内通过违规行为获取的任何利益,对于因而产生的不便和损失,祖龙娱乐不承担任何责任::
(1)有违反本用户协议的行为,包括但不限于提供的个人信息资料不真实、违反用户行为准则等;
(2)滥用所享有的权利;
(3)提供虚假注册信息(包括但不限于身份信息和联系方式);
(4)有违反祖龙娱乐发布的其他服务规则的行为或通过不正当手段使用祖龙娱乐服务的;
(5)有损祖龙娱乐及其权利人、关联企业或合作对象的权益和其他用户合法权益的行为(包括但不限于垄断游戏场景、不合理的阻止其他用户正常获取游戏中利益等任何可能破坏游戏的公平性或平衡性的行为);
(6)有违反中国的法律、法规禁止性规定(包括但不限于发布违法信息)的行为;
(7)有违背社会善良风俗和社会公德的行为;
(8)有其他违反祖龙娱乐相关规定的行为;
(9)除上述情况外,用户在接受祖龙娱乐服务时实施了其他不正当行为的;
其中:若祖龙娱乐根据情形作出中止对用户提供全部或部分服务的决定,则应告知用户中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满祖龙娱乐应当及时恢复对用户的服务。但中止期间届满时,用户的违约状态仍然存在的,祖龙娱乐有权延长中止服务的期间。
9.2同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本用户协议约定的行为,祖龙娱乐有权根据实际情况,中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务,或取消该用户名下部分或所有账号。
9.3在一个祖龙娱乐通行证账号充值之前,祖龙娱乐对其提供的是完全免费的服务。基于免费服务的成本限制,祖龙娱乐有权根据运营需要随时终止对该账号的服务而不承担任何责任。
9.4用户清楚知悉祖龙娱乐通行证账号存在有效期,并同意不定时登录祖龙娱乐账号以延续其有效期,用户清楚知悉祖龙娱乐有权对超过有效期的祖龙娱乐账号进行注销并删除该账号中的信息内容,用户不得以此向祖龙娱乐主张任何权利。
9.5发生下列情形之一时,即使未经通知,祖龙娱乐有权中断或终止所提供的网络服务,用户予以理解并同意,且祖龙娱乐并不需要向用户承担任何责任:
(1)定期对有关的网站服务器或产品服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;用户可以到祖龙娱乐官方网站和产品公告中查询每日停机维护时间;
(2)根据祖龙娱乐的判断,随时对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;
(3)电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失;
(4)他人侵入祖龙娱乐的网络,篡改、删改或伪造、编造网站数据,或实施了任何影响祖龙娱乐计算机系统正常运行的行为;
(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
(6)不可抗力原因;
(7)由于相关机构基于法律或法定程序的要求;
(8)其他基于法律或国家政策的规定。 9.6在适用法律许可的最大范围内,不管产品和服务由于任何原因终止,用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求祖龙娱乐承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏账号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。

10.知识产权和所有权声明
10.1祖龙娱乐提供的与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标权、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利,均为祖龙娱乐或其相应权利人所有,除非事先获得祖龙娱乐或其相应权利人的书面合法授权,或法律另有明文规定,用户不得擅自对任何内容包括但不限于软件、代码、技术信息、美术、音乐、资料等进行任何形式地使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程。如用户未遵守本条款的上述规定,祖龙娱乐可立即终止向用户提供产品和服务,并依法追究其侵权责任,同时要求用户赔偿祖龙娱乐的一切损失,用户必须按照祖龙娱乐的要求销毁任何已经获得的上述全部内容。
10.2祖龙娱乐拥有用户在使用祖龙娱乐产品过程中或用户在接受祖龙娱乐的服务过程中所产生的任何数据信息(包括但不限于账号资料信息、游戏数据信息、身份数据及系统衍生数据等,但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)的所有权。用户仅有权依据本用户协议及有关游戏规则使用上述数据和信息。
10.3在祖龙娱乐提供的所有服务器上的数据(包括但不限于虚拟物品等)全部归祖龙娱乐所有。在不影响用户正常接受服务的情况下,祖龙娱乐有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。
10.4祖龙娱乐产品和服务中的各种虚拟物品,包括但不限于金元宝、银元宝、黄金、白银、钻石等虚拟货币或游戏币、道具、装备等,是祖龙娱乐所提供的服务的一部分,其所有权归属祖龙娱乐。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用,且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品,用户对“虚拟物品的交换/转让”均指虚拟物品使用权的交换/转让,用户无权交换/转让虚拟物品的所有权。
10.5为保证准确及避免争议,本用户协议涉及到的有关技术方面的数据、信息,用户同意以祖龙娱乐服务器所储存的数据作为判断标准。祖龙娱乐保证该数据的真实性。

11.免责声明
11.1在法律允许的最大范围内,祖龙娱乐不会对用户提供任何保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何保证和责任。
11.2在适用法律允许的最大范围内,祖龙娱乐并不担保祖龙娱乐所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性及不受干扰,出错发生,以及信息是否能准确,及时,顺利的传送均不作任何担保。
11.3对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障,各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非祖龙娱乐技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等,祖龙娱乐均不承担责任。
11.4在适用法律允许的最大范围内,祖龙娱乐不就因用户使用祖龙娱乐的产品和服务引起的,或在任何方面与祖龙娱乐的产品和服务有关的任何意外的、偶然的、非直接的、特殊的、间接的或继起的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。这些损害可能来自:用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
11.5祖龙娱乐仅对本用户协议中列明的责任及范围负责,因政府行为、或法律法规或国家相关主管部门新颁布、变更的法令、政策导致祖龙娱乐不能提供相关产品和服务的,不视为祖龙娱乐违反本条及用户协议的规定。
11.6由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由用户自行承担责任,祖龙娱乐不予任何赔偿或补偿。

12.协议终止

用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。祖龙娱乐有权判断用户是否违反本用户协议。若祖龙娱乐认定用户违反本用户协议或任何法律法规,祖龙娱乐有权在无需向用户进行事先通知的情况之下,立即暂停或终止用户的账号并删除用户账号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及限制、停止或取消用户的使用资格。

13.隐私保护
保护用户的隐私是祖龙娱乐的一项基本政策。适用于用户的隐私管理规则以祖龙娱乐公布的《祖龙娱乐用户隐私政策》为准。

14.法律责任
14.1用户同意保障和维护祖龙娱乐及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本用户协议项下的任何条款而给祖龙娱乐或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的全部法律责任。
14.2用户同意补偿祖龙娱乐的母公司、子公司、关联公司、附属机构及其人员、受雇人、代理人及其他一切相关人员因用户违反相关法律法规或本用户协议所产生之一切损害、费用(包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用)及责任。

15.法律管辖
15.1本用户协议项下祖龙娱乐所提供的产品和服务之相关规范的解释及适用,以及用户因使用祖龙娱乐产品和服务而与祖龙娱乐之间所产生的权利义务关系,应适用中华人民共和国法律(不含涉外民事法律适用法或其他类似法规)。
15.2与本用户协议有关的一切争议,包括但不限于因本用户协议的签订或履行产生的争议、在本用户协议履行过程中产生的争议以及因本用户协议下产品和服务所产生的争议,均应以本协议签订地有管辖权的法院为管辖法院。
15.3如果本用户协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准,同时祖龙娱乐将重新解释或修改相关的条款,而本用户协议的其他部分将保持对用户的法律效力。

16.其他规定
16.1本协议由《祖龙娱乐用户协议》、《祖龙娱乐用户隐私政策》及祖龙娱乐不时公布的各项服务规则组成,各项服务规则有约定,本协议条款未约定的,以各项规则约定为准。
16.2如本协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本用户协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。
16.3本用户协议中的标题仅为方便而设,不具法律约束力。
16.4本用户协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件、手机短信、祖龙娱乐产品客户端消息推送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
16.5本用户协议于用户完成祖龙娱乐通行证注册之日在中国北京市东城区签订并生效。即便用户没有完成祖龙娱乐通行证注册,但通过其他任何方式获得和使用祖龙娱乐所提供的产品和服务的,本用户协议视为在该用户获得及使用产品和服务之日签订并生效。
16.6祖龙娱乐享有对本协议的最终解释权。

 

祖龙娱乐(系指祖龙(天津)科技股份有限公司、淮安祖龙科技有限公司以及其所有关联公司之统称,以下又称“我们”)一向重视保护网络游戏用户(以下简称“用户”或您)之个人隐私。在您使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

为保障您在使用祖龙娱乐服务期间的隐私权,祖龙娱乐根据现行有效相关法律法规的规定,特制定《祖龙娱乐用户隐私政策》(以下简称本政策),用以向您说明我们如何收集、使用、分享、储存这些信息。

当您开始使用祖龙娱乐的服务时,请您务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用祖龙娱乐的服务。一旦您点击同意本政策或者开始使用我们的产品或服务,即表示您已同意受本政策的约束,并不得以未阅读本政策的内容作任何形式的抗辩。祖龙娱乐深知个人信息对您的重要性,并会尽力采取适合的安全保护措施,保护您个人信息的安全可控。

若您是已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,您需要在您的监护人的陪同下阅读本政策,并在取得您的监护人对本政策全部条款的同意之后使用祖龙娱乐提供的服务。您点击同意本政策,或者您开始使用我们的产品或服务,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意受本政策的约束。

如果您是未满十四周岁的儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,特别是《祖龙娱乐儿童信息及隐私保护政策》,并在您提交个人信息、使用祖龙娱乐服务之前,取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本政策,或者您使用/继续使用祖龙娱乐服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意受本政策,特别是《祖龙娱乐儿童信息及隐私保护政策》的约束。

1.我们可能收集和使用的个人信息;

2.我们如何使用Cookie和同类技术;

3.我们可能共享、转让、公开披露的个人信息;

4.我们如何保存及保护您的个人信息;

5.您如何管理您的个人信息;

6.您共享的信息;

7.广告服务;

8.我们可能向您发送的邮件和信息;

9.本《隐私政策》的适用范围;

10.适用法律与争议解决;

11.未成年人保护;

12.变更;

13.联系我们。

1.我们可能收集和使用的个人信息

1.1 “个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在您使用祖龙娱乐的服务时,祖龙娱乐可能自动接收并记录您的网站或应用程序上的服务器数值,包括但不限于您输入的关键词、您要求取用的网页记录及各种记录、祖龙娱乐服务的操作状态、网络环境、异常日志等一些明确且客观反映在祖龙娱乐产品服务器端的基本记录信息。您理解并同意,前述基本记录信息以及其他无法通过其识别您的个人身份的信息不属于您的个人信息。

1.2我们可能收集和使用如下个人信息:

1.2.1您提供的信息

您在注册账户或使用祖龙娱乐的服务时,向祖龙娱乐提供的相关个人信息,例如电话号码、电子邮件等;

您参加祖龙娱乐的运营活动时,向祖龙娱乐提供的相关个人信息,例如姓名、照片、通讯地址、邮编、身份信息、联系方式、银行或支付交易账号。这些信息可以帮助我们与您取得联系,向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关服务或礼品发放;

您通过祖龙娱乐的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息;

1.2.2其他方分享的您的信息

其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

1.2.3我们获取的您的信息

(1)日志信息,指您使用祖龙娱乐的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,在您的设备上收集信息并进行本地存储。包括:

A. 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入祖龙娱乐服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;

B. 在使用祖龙娱乐服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用祖龙娱乐服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;

C. 有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;

D. 您通过祖龙娱乐的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;

E. 您通过祖龙娱乐的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。

(2)位置信息,指您开启设备定位功能并使用祖龙娱乐基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:

A.  您通过具有定位功能的移动设备使用祖龙娱乐的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;

B.  您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;

C.您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。

(3)当您与祖龙娱乐联系时,我们可能会保存您的通信记录,或您留下的联系方式、个人信息等,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(4)祖龙娱乐提供服务时,可能会收集、储存和使用上列与您有关的个人信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受祖龙娱乐提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1.3祖龙娱乐可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

1.3.1 向您提供服务;

1.3.2在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

1.3.3帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

1.3.4使我们更加了解您如何接入和使用祖龙娱乐的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用祖龙娱乐服务的用户作出其他方面的回应;

1.3.5向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;

1.3.6评估祖龙娱乐服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

1.3.7软件认证或管理软件升级;

1.3.8让您参与有关我们产品和服务的调查。

1.3.9用于判断您的游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征,以决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中以及采取的具体防沉迷措施。

1.4 在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情形下,我们有权使用已经去标识化的信息。在不透露您个人信息的前提下,祖龙娱乐有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

1.5 您提供的上述信息,将在您使用祖龙娱乐服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,祖龙娱乐将停止使用并删除您的个人信息。

1.6 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

1.7  我们可能会从您合法授权的第三方处获取您授权共享或转让的个人信息,并依照您与第三方的约定或本隐私权政策使用您的个人信息。

1.8 以下情形中,我们可能会收集您的个人信息且无需经过您的授权同意:

1.8.1与国家安全、国防安全有关的;

1.8.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

1.8.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

1.8.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;

1.8.5所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

1.8.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

1.8.7根据您的要求实现产品功能及服务所必需的;

1.8.8用于维护所提供的产品和服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;

1.8.9为合法的新闻报道所必需的;

1.8.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

1.8.11法律法规规定的其他情形。

2.我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 祖龙娱乐仅会出于本政策所述的以下目的,使用自己的Cookies和同类技术:

2.1.1记住您的身份。Cookie和同类技术有助于使您获得更轻松的访问体验,使祖龙娱乐了解您的使用习惯,使您省去重复输入注册信息等步骤,或帮助判断您的账户安全。

2.1.2分析您使用祖龙娱乐服务的情况。Cookie和同类技术有助于祖龙娱乐了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,及时发现并防范安全风险,为用户和合作伙伴提供更好的服务 。

2.1.3广告优化。Cookie和同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

2.2祖龙娱乐为上述目的使用Cookie和同类技术时,可能将收集的非个人身份信息汇总提供给第三方合作伙伴,用于分析您和其他用户如何使用我们的服务并用于广告服务,并将该等信息储存。

2.3祖龙娱乐的产品上可能会有第三方合作伙伴放置的Cookie和同类技术。这些Cookie和同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些Cookie和同类技术对该等信息的收集和使用不受本《隐私政策》约束,而是受到其自身的个人信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookie和同类技术承担责任。

2.4祖龙娱乐不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。但请您注意,如果您停用Cookie和同类技术时,祖龙娱乐有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到同样数量的广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

3. 我们可能共享、转让、公开披露的个人信息

3.1   共享

3.1.1祖龙娱乐不会与祖龙娱乐以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确授权或同意;

(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定祖龙娱乐必须提供;

(3)在法律要求或允许的范围内,为了保护祖龙娱乐、祖龙娱乐用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)基于学术研究而使用;

(5)基于符合法律法规的社会公共利益而使用;

(6)符合与您签署的其它法律文件(如本条款)的约定而使用;

(7)由于我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,祖龙娱乐可能会向合作伙伴等第三方提供您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于其他任何用途。我们与合作伙伴共享个人信息的情形可能包括:

(7.1)为了实现应用的基本交易功能,我们需要与第三方支付服务提供商共享您的交易信息,以确认您的支付指令并完成支付;

(7.2)您在购买内容和服务后,我们可能会将您的部分个人信息共享给应用内容运营商和服务提供商等合作伙伴,以便其继续为您提供维护和相关服务;

(7.3)电信服务提供商,包括为我们提供个人信息存储服务的云存储提供方和内容发送服务提供商;

(7.4)在寄送赛事门票/周边商品/奖品时,为您提供物流服务的第三方物流公司。

3.1.2对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,祖龙娱乐会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们的合作方可能会收集您的个人信息,如为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能,部分游戏可能会接入第三方开发的软件工具开发包(Software Development Kit,SDK)。我们会对游戏接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测,以保护您的个人信息安全。具体情况请见附件二《祖龙游戏接入第三方SDK目录》。

3.2   转让与公开

3.2.1祖龙娱乐不会将您的个人信息转让给除祖龙娱乐外的公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确授权或同意;

(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定祖龙娱乐必须提供;

(3)符合与您签署的其它法律文件(如本条款)的约定而使用;

(4)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束,否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.2.2祖龙娱乐仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下,我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 我们如何保存及保护您的个人信息

4.1   祖龙娱乐会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。您的个人信息存放在有密码控制的服务器中,访问均是受到限制的。

4.2   我们仅允许有必要知晓这些信息的祖龙娱乐的员工、以及合作伙伴等第三方访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,就可能会被追究法律责任或被终止与祖龙娱乐的合作关系。

4.3   为了保护您的个人信息安全,在采取合理的措施验证身份之后,您才能访问或修改信息。如果这些个人信息有误,祖龙娱乐会努力通过各种方式让您快速更新或删除个人信息(除非祖龙娱乐出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。祖龙娱乐力求对祖龙娱乐产品或服务进行完善的维护,以保护您的信息免遭意外或恶意的破坏。因此,除非另有约定,不论您是否持续使用祖龙娱乐产品或服务,您留存在祖龙娱乐产品或服务中的信息祖龙娱乐都会力求其安全性。

4.4   除非法律法规另有规定或基于本政策第1.7款之规定,我们将按如下期间保存您的个人信息:

4.4.1您在使用祖龙娱乐产品及服务期间,我们将持续为您保存,除非您自主删除这些信息或者注销帐户;

4.4.2 当您删除个人信息或注销帐户后,我们有权在36个月内继续保存您的信息;

4.4.3请您了解并确认,当您的个人信息经标识化处理后将形成可以使用及流通的数据,祖龙娱乐对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4.5 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请您在进行交互时,注意确保您个人信息的安全。

4.6   互联网环境并非百分之百安全,祖龙娱乐将尽力保护或维护您发送给我们的任何信息的安全性。如果祖龙娱乐的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入祖龙娱乐的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

4.7   如不幸发生个人信息安全事件后,祖龙娱乐将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、祖龙娱乐已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施(若有)等。祖龙娱乐将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5.  您如何管理自己的个人信息

5.1祖龙娱乐充分重视您对个人信息的关注,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。

5.2 除法律法规规定的例外情况外,无论您何时使用祖龙娱乐的服务,我们都会力求让您顺利访问、更正或补充自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的权利:

如果您希望访问、更正或补充您账户中的个人信息,您可以在您使用的产品中执行此类操作,操作路径为:设置-用户中心。

5.3如发生以下情形,您可以向祖龙娱乐提出删除您个人信息的请求:

(1)如果祖龙娱乐处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果祖龙娱乐收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果祖龙娱乐处理个人信息的行为违反了本《隐私政策》的约定;

(4)如果您注销了账号;

(5)如果我们终止产品运营及服务。

5.4您可以通过注销账号的方式,撤回同意祖龙娱乐继续收集您的个人信息并进行使用,也可以通过解除绑定、删除信息、关闭功能等方式撤回部分授权。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5.5如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或者您认为祖龙娱乐存在任何违反法律、行政法规的规定或者本《隐私政策》的任何约定收集、使用您个人信息的,或您认为祖龙娱乐的服务存在任何问题,您都可以通过祖龙娱乐客服渠道与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您自己的身份后15天内答复您的相关请求。

5.6您可以注销在祖龙娱乐产品或服务中注册的账号。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据您的要求删除您的个人信息。由于注销账号将对您的使用产生重大的变化,我们不建议您采用此操作,如您确定需要注销,请您通过祖龙娱乐客服渠道与我们取得联系。我们将在验证您的身份信息后,配合您注销您在祖龙娱乐产品或服务中的账号。

5.7 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出正常合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用,具体收费规则由祖龙娱乐制定并享有最终解释权。

5.8 我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的查询、更正、管理、删除及账号注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

5.9 在以下情形中,按照法律法规要求,祖龙娱乐将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6. 您共享的信息

6.1   您可以基于我们的服务与他人、社交网络分享您的位置,并自主选择沟通、分享的对象,作为能够看到您搜索内容、分享内容、交流信息等相关信息的第三方。

6.2   当您与他人、社交网络、或第三方服务提供商交互,共享您的位置、地点或其他个人信息,或结合第三方的服务使用、或指向第三方服务的链接时,您可能会披露或使第三方获取您的个人信息,以及可能获取用于广告目的的随机匿名标识符。

6.3   我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担,并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。

6.4   祖龙娱乐的服务,可让您不仅与自己的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

7. 广告服务

7.1祖龙娱乐可能使用您的相关信息,向您提供与您更加相关的广告。

7.2祖龙娱乐也可能使用您的信息,通过祖龙娱乐的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的商品和服务。

7.3如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途,您可以通过我们在广告中提供的相关提示,或在特定服务中提供的指引,要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。

8. 我们可能向您发送的邮件或信息

8.1 邮件和信息推送

您使用我们服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息,您可以按照我们向您发出的电子邮件所述指示,在设备上选择取消订阅。

8.2与服务有关的公告

祖龙娱乐可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

9. 本《隐私政策》的适用范围

9.1除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的个人信息保护声明。该特定服务的个人信息保护声明构成本《隐私政策》的一部分。如任何特定服务的个人信息保护声明与本《隐私政策》有不一致之处,则适用特定服务的个人信息保护声明。

9.2除本《隐私政策》另有规定外,本《隐私政策》所用词语将与祖龙娱乐制定的其他公开条款所定义的词语具有相同的涵义。

9.3 请您注意,本《隐私政策》不适用于以下情况:

9.3.1通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;或

9.3.2通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。

10. 适用法律与争议解决

10.1 本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,且不考虑任何冲突规范。

10.2 您和祖龙娱乐就本政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至北京市东城区拥有管辖权的人民法院裁决。

11.   未成年人保护

11.1 祖龙娱乐建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得监护人的同意。祖龙娱乐将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的隐私权及个人信息。

11.2 若您是未满十八岁的未成年人,您需在监护人的陪同下阅读本政策,在您取得监护人对本政策全部条款的同意后提交个人信息、使用我们提供的服务。

11.3 祖龙娱乐高度重视未成年人的信息安全与保护问题,我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求,实行防沉迷系统。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息进行判断并决定采取的防沉迷措施,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。

12.   变更

12.1 本政策将不定期进行修订,除非另行明确,变更后的隐私权政策将具有溯及力。如该等修改造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少,您可以选择停止使用我们向您提供的服务;在该种情况下,若您仍然继续使用我们的服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

12.2 任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用祖龙提供的服务时都查阅我们的隐私政策。对于重大变更,我们会采取合理、有效的方式发布公告(如产品内通知、网站公告等)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化;

(2)个人信息公开披露的主要对象发生变化;

(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(4)我们的联络方式及投诉渠道发生变化时。

12.3 我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅。

13.   联系我们

13.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可通过拨打祖龙娱乐客服电话【010-57835700】或通过发送邮件至【zlkf@zulong.com】与我们联系。

13.2 祖龙娱乐提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其您的敏感信息(指一旦泄露或滥用,可能危害您的人身及财产安全,或导致您个人名誉、身心健康等受到损害或歧视性待遇的个人信息),请您不要直接在电话或邮件中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。

13.3 部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15天内答复您的相关请求。

13.4 如果您对我们的回复不满意,您还可以将您的权利通知及支持性资料发往以下地址:【zlkf@zulong.com】。

附件一:

祖龙娱乐儿童信息及隐私保护政策

为帮助儿童、儿童的监护人(以下统称“您”)进一步了解我们收集、使用、存储和共享涉及儿童的个人信息的情况,以及儿童在使用祖龙娱乐服务时所享有的相关权利,我们制定了《祖龙娱乐儿童信息及隐私保护政策》(以下简称“《儿童隐私政策》”或“本政策”)以说明我们在收集、使用儿童个人信息时的处理规则,确保儿童的信息收集、使用在监护人的监督下进行。

本政策适用于未满十四周岁的儿童的个人信息处理。若您是未满 14周岁的儿童,您需要在您的监护人的陪同下阅读本政策,并在取得您的监护人对本政策全部条款的同意之后提交个人信息、使用祖龙娱乐提供的服务。您点击同意本政策,或者您开始使用我们的产品或服务,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意受本政策的约束。

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的政策。请您仔细阅读变更后的政策内容,如您继续使用祖龙娱乐服务即表示您同意我们按照更新后的政策收集、处理或使用您的个人信息。

祖龙娱乐可能收集的儿童个人信息

1.1 在您使用祖龙娱乐服务的过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务。

为了向您提供优质的服务并保障儿童的账户安全,祖龙娱乐仅会收集您同意我们收集的或您主动提供的有关儿童的个人信息。

1.2 我们可能会收集儿童的个人信息的详情,请参见《祖龙娱乐用户隐私政策》。

如果我们将您的信息用于本《儿童隐私政策》或《祖龙娱乐用户隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您的同意。此外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,收集或使用儿童个人信息而无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求实现产品功能及服务所必需的;

(8)用于维护所提供的产品和服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

1.3 当我们识别出用户为儿童时,我们可能会收集其监护人的联系方式(例如手机号码、电子邮箱);同时,为验证您与未成年用户的监护关系,我们可能还会收集您的信息(例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明)以及其他便于进一步验证监护关系的信息。

祖龙娱乐如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策及《祖龙娱乐用户隐私政策》所述使用收集的信息。

2.1 祖龙娱乐如何分享儿童个人信息

我们遵照法律法规的规定,并严格遵守本政策及《祖龙娱乐用户隐私政策》的约定,对儿童个人信息的分享进行严格限制。

2.2 祖龙娱乐如何转让儿童个人信息

我们遵照法律法规的规定,并严格遵守本政策及《祖龙娱乐用户隐私政策》的约定,对儿童个人信息的转让进行严格限制。

2.3 祖龙娱乐如何披露儿童个人信息

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露儿童个人信息:

(1) 根据儿童及监护人的需求并在符合《祖龙娱乐用户隐私政策》的约定的情形下,以您同意的披露方式披露其所指定的信息;

(2)根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求,必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。

祖龙娱乐如何保留、存储、保护儿童个人信息

3.1 我们仅在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下保留儿童个人信息。

3.2 我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。未经您的明示授权、法律法规的明确规定、行政执法或司法要求及/或相关主管机构的要求,我们不会将儿童个人信息转移出境。

3.3我们会在现有技术水平下采取一切合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。

3.4 我们严格遵照法律法规的规定,且严格遵守本政策及《祖龙娱乐用户隐私政策》的约定,保留、存储、保护儿童个人信息。

祖龙娱乐如何管理、删除、注销儿童个人信息

4.1 如您想查询、修改或删除儿童个人信息,您也可以通过本政策公布的客服联系方式与我们联系,对儿童个人信息进行管理、删除、注销。

4.2 我们将严格遵照法律法规的规定,且严格遵守本政策及《祖龙娱乐用户协议》、《祖龙娱乐用户隐私政策》的约定,对儿童个人信息进行管理,包括但不限于删除、注销。

效力

《祖龙娱乐用户协议》、《祖龙娱乐用户隐私政策》是祖龙娱乐统一适用的一般性《用户协议》与《隐私政策》,其中所规定的内容均适用于祖龙娱乐用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护政策,如《祖龙娱乐用户协议》、《祖龙娱乐用户隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准,本政策未约定的,仍需依据《祖龙娱乐用户隐私政策》。

联系方式

6.1 我们指定专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本《隐私政策》保护儿童个人信息。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可通过拨打祖龙娱乐客服电话【010-57835700】或通过发送邮件至【zlkf@zulong.com】与我们联系。

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